注文キャンセル

注文内容を変更することはできませんが、注文後30分以内であればキャンセルできます。

注文をキャンセルするには、まず 注文ページへお進みください。ログインしていない場合は、注文確認メールに記載されている注文番号とメールアドレスを入力してください。次に、キャンセルしたい注文を開き、「キャンセル」ボタンをタップまたはクリックして、画面の指示に従ってください。

キャンセルボタンが表示されない場合は、その注文はキャンセルできなくなっています。ただし、ご安心ください。30日以内であれば、理由を問わず 商品を返品 できます。

注文後30分以内であれば、 お電話いただければ、注文のキャンセルをお手伝いすることも可能です。なお、既存の注文の配送先住所（STANDSO By Youの注文を除く）や配送方法を変更することはできませんのでご了承ください。

商品の色、サイズ、数量、配送方法、または配送先住所を変更する必要がある場合は、元の注文をキャンセルして新しい注文をしてください。

キャンセルした注文の返金はどのように行われますか？
ご注文は発送されるまで決済されません。注文をキャンセルした場合、料金は請求されないため、返金を受ける必要はありません。注文合計金額の仮売上（オーソリゼーション）が表示される場合がありますが、これは一時的な資金の保留であり、数日以内に自動的に解除されます。