POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE L’APPLICATION CONFIRMÉE
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Protection de votre vie privée Joo Global, Inc. (« STANDSO » ou « nous », « notre » ou « nos ») s’engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations obtenues par l’intermédiaire de l’application mobile américaine STANDSO Confirmed (l’« application Confirmed »). En utilisant l’application Confirmed, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la divulgation de vos informations conformément à la présente Politique de confidentialité, telle qu’elle est rédigée actuellement et telle qu’elle pourra être modifiée par nous. Si vous n’acceptez pas les termes de la présente Politique, veuillez ne pas utiliser l’application Confirmed. Veuillez prendre connaissance de la section ci-dessous destinée aux résidents de Californie. Consentement à la collecte et au traitement Cette application peut être exploitée, en tout ou en partie, depuis un pays autre que les États-Unis. En utilisant l’application Confirmed, vous consentez au transfert de vos informations personnelles vers une juridiction située en dehors des États-Unis et à leur traitement dans cette juridiction. Quelles informations collectons-nous et conservons-nous ? Notre politique de confidentialité est simple : sauf dans les cas indiqués ci-dessous, nous ne vendons, n’échangeons, ne donnons ni ne louons vos informations personnelles à une entreprise autre que STANDSO. L’un des principes fondamentaux que nous nous efforçons de respecter consiste à limiter les informations que nous collectons à votre sujet et que nous partageons. Informations personnelles Nous collectons et conservons les informations que vous nous fournissez, notamment par l’intermédiaire de notre application Confirmed ou de notre service client, ou que nous recevons de tiers (comme des entreprises proposant des bases de données accessibles à des fins commerciales). Par exemple, lorsque vous passez commande, nous collectons et conservons certaines ou toutes les informations suivantes que vous nous fournissez : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de carte de crédit et date d’expiration. Si vous créez un compte STANDSO, qui vous permet d’utiliser les mêmes identifiants de connexion partout dans le monde, nous vous demanderons votre nom, votre adresse e-mail, votre date de naissance et votre mot de passe. Nous collecterons également les informations complémentaires suivantes, si vous choisissez de les fournir lors de la création de votre compte : numéro de téléphone, genre, préférences personnelles, identifiant de réseau social, si vous choisissez de vous connecter à votre compte via un réseau social, et âge. Si vous choisissez d’appliquer certains codes de réduction lors de vos achats, nous pouvons conserver les informations associées à ce code – qui peuvent notamment inclure le statut d’étudiant ou de vétéran – et les associer à votre profil. Nous collectons vos adresses e-mail et votre code postal si vous vous abonnez à notre lettre d’information, et nous collectons votre numéro de téléphone portable si vous acceptez de recevoir des messages texte. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en suivant les instructions figurant dans chaque lettre d’information ou accompagnant chaque message texte. Nous collectons et conservons également vos données de géolocalisation. L’inscription peut être requise et des informations personnelles sont collectées dans certaines sections de l’application dans lesquelles vous fournissez ces informations de manière explicite et éclairée, par exemple dans les publications communautaires (c’est-à-dire les forums de discussion ou les tableaux d’affichage), les suggestions ou les demandes adressées au service client. Lorsque nous organisons un concours ou un jeu-concours lié à notre application, celui-ci est accompagné d’un règlement. Le règlement de chaque concours ou jeu-concours précisera comment les informations recueillies auprès de vous pour participer seront utilisées et divulguées, si ces modalités diffèrent de celles décrites dans la présente Politique. Des informations personnelles ne seront collectées dans le cadre de chaque concours ou jeu-concours que si vous les soumettez volontairement à nos sponsors ou à nous. Informations d’utilisation Nous pouvons également recueillir certaines informations sur votre utilisation de notre application (les « informations d’utilisation »). En général, ces informations sont collectées par l’intermédiaire de « données de trafic ». Nous collectons et conservons automatiquement certaines autres informations chaque fois que vous interagissez avec notre application. Par exemple, nous collectons votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur et le nom de domaine du site de référence chaque fois que vous consultez notre application. Nous collectons également des informations sur les habitudes de navigation des clients et l’utilisation de l’application. Ces informations sont utilisées pour analyser et améliorer notre application, offrir à nos clients une expérience d’achat satisfaisante et personnaliser l’application Confirmed, nos communications avec vous et votre expérience d’achat. Publicité fondée sur les centres d’intérêt Nous faisons appel à des entreprises tierces pour mesurer et cibler des publicités en notre nom concernant des produits et services adaptés à vos centres d’intérêt. Nous autorisons ces entreprises tierces à utiliser des cookies, des balises web, des pixels de suivi et des technologies similaires pour collecter ou recevoir des informations sur votre interaction avec nous sur notre site Web et ailleurs sur Internet (les « données de suivi ») et à utiliser ces données de suivi pour afficher des publicités pour STANDSO et d’autres entreprises lorsque vous consultez ce site Web ou d’autres sites Web. Ces entreprises tierces peuvent ne pas reconnaître les signaux « Ne pas suivre » de votre navigateur. Si vous souhaitez vous opposer à la collecte et à l’utilisation des données de suivi à des fins de ciblage publicitaire, veuillez consulter www.standso.com/pages/your-privacy-choices. Des informations sont-elles collectées auprès d’enfants ? Nous ne collectons ni ne sollicitons délibérément d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans. Comment utilisons-nous vos informations personnelles ? Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour fournir les produits et services que vous avez commandés ou demandés, traiter et expédier les commandes, assurer le service client, vous fournir d’autres services et personnaliser l’application, nos communications avec vous et votre expérience d’achat. Par exemple, lorsque vous créez un compte STANDSO, vous pouvez utiliser les identifiants de votre compte pour vous connecter depuis n’importe quel endroit et sur n’importe quel appareil. La connexion unique mondiale à votre compte permettra aux systèmes de STANDSO de vous identifier où que vous soyez, de sorte que vous n’aurez pas besoin de vous inscrire à nouveau auprès de nous si vous vous connectez depuis un autre pays. Vos informations peuvent également être utilisées pour vous contacter au sujet des ventes, des nouveaux produits, des nouvelles fonctionnalités de l’application, des offres spéciales et des offres personnalisées basées sur votre localisation, sauf si vous avez choisi de ne pas recevoir de communications promotionnelles. Les informations que nous collectons peuvent être combinées avec des informations obtenues auprès d’entreprises du groupe STANDSO et d’autres entreprises. Nous pouvons également combiner ces informations avec d’autres informations que nous collectons lorsque vous interagissez avec notre marque sur les applications, les réseaux sociaux et les messages marketing que nous vous envoyons. L’agrégation des données permet à STANDSO de mettre à jour et de corriger les informations contenues dans notre base de données et de vous proposer des recommandations de produits et des offres spéciales. Comment partageons-nous vos informations personnelles ? STANDSO - Sauf dans les cas décrits dans la présente Politique, nous ne divulguerons pas vos informations personnelles en dehors de STANDSO sans votre consentement. Lorsque vous créez un compte STANDSO, nous partagerons certains de vos identifiants de compte (tels que votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre date de naissance) avec d’autres entités du groupe STANDSO afin que vous puissiez disposer d’une connexion unique mondiale à votre compte, permettant aux systèmes de STANDSO de vous identifier où que vous soyez dans le monde. Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec d’autres entités du groupe STANDSO si ces entités sont toutes deux responsables de vos informations personnelles, ou si ces autres entités agissent en tant que prestataires de services pour nous et traitent vos informations personnelles selon nos instructions ou pour notre compte. Partenaires de STANDSO - Parfois, l’application Confirmed vous permet de choisir de partager vos informations personnelles avec certains partenaires de STANDSO afin qu’ils puissent vous contacter au sujet de leurs produits, services ou offres. Dans d’autres cas, l’application vous donnera le choix de recevoir ou non des communications de STANDSO au nom d’un partenaire commercial concernant une offre spécifique (sans transférer vos informations personnelles à ce tiers). Composantes co-marquées - Certains services de STANDSO sont co-marqués par STANDSO et une autre entreprise, et la politique de confidentialité de STANDSO et de cette autre entreprise est affichée dans cette partie de l’application. Les informations que vous fournissez, notamment dans les formulaires d’inscription, sont collectées à la fois par STANDSO et par cette autre entreprise. Prestataires de services tiers - Nous pouvons engager d’autres entreprises pour fournir des services en notre nom, notamment en matière de marketing, d’analyse, de traitement des cartes de crédit, d’expédition, de gestion des commandes de stock, de service client et de protection contre la fraude. Ces prestataires de services n’ont accès qu’aux informations personnelles nécessaires à l’exercice de leurs fonctions et sont contractuellement tenus de préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations. Ils ne peuvent utiliser, vendre, distribuer ni modifier ces données d’aucune autre manière que pour fournir les services demandés. Par exemple, nous partagerons certains de vos identifiants de compte (tels que votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre date de naissance) avec nos fournisseurs de services cloud aux fins d’identification et d’authentification, afin que vous puissiez vous connecter rapidement et efficacement à votre compte STANDSO depuis n’importe où dans le monde. Divulgations légales et relatives à la sécurité - Nous pouvons accéder à des informations vous concernant ou les divulguer, y compris le contenu de vos communications, afin de : (a) nous conformer à la loi ou répondre à des demandes légales ou à une procédure judiciaire ; (b) protéger les droits ou les biens de STANDSO ou de nos clients, y compris en faisant respecter nos accords ou nos politiques régissant votre utilisation de nos applications et services ; ou (c) agir en toute bonne foi dans l’intérêt de protéger la sécurité personnelle des employés de STANDSO, des clients ou du public, si nous estimons que cet accès ou cette divulgation est nécessaire. Opérations d’entreprise - Nous pouvons divulguer des informations personnelles dans le cadre d’une opération d’entreprise telle qu’une fusion ou une vente d’actifs. Comment utilisons-nous les informations d’utilisation ? Nous utilisons les informations d’utilisation pour déterminer comment les personnes utilisent certaines parties de l’application et pour savoir qui sont nos lecteurs. Cela nous permet d’améliorer notre application et de veiller à ce qu’elle soit aussi attrayante que possible pour le plus grand nombre de personnes possible. Nous utilisons également les informations d’utilisation pour fournir à nos partenaires et autres tiers, sous forme agrégée, des informations statistiques sur la manière dont nos utilisateurs utilisent collectivement l’application. Nous pouvons combiner les informations d’utilisation vous concernant avec d’autres informations, y compris vos informations personnelles, afin de personnaliser l’application et nos communications avec vous, et de vous fournir des informations susceptibles de vous intéresser. Quelles mesures sont prises pour aider à protéger les informations personnelles ? Un athlète ne peut pas jouer sans confiance, et vous ne devriez pas commander auprès d’une entreprise qui ne respecte pas des pratiques de sécurité des données rigoureuses. Notre objectif est de vous offrir des performances optimales à tous égards. Cela inclut la sécurité. Nous utilisons des procédures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations. Toutefois, aucune donnée transmise sur Internet ne peut être garantie sécurisée à 100 %. Les informations personnelles collectées par l’intermédiaire de notre application sont conservées dans des environnements informatiques sécurisés et inaccessibles au public. Afin de protéger la sécurité de vos informations lors de leur transmission, nous utilisons un logiciel Secure Sockets Layer (SSL) qui chiffre les informations que vous saisissez. Si vous passez commande par l’intermédiaire de notre application, il vous sera demandé de créer un compte et de fournir une adresse e-mail et un mot de passe. Afin d’aider à protéger vos informations personnelles, vous devez faire preuve de prudence lorsque vous communiquez votre mot de passe à des tiers. Si vous souhaitez annuler votre compte ou si vous constatez toute perte, tout vol ou toute utilisation non autorisée de votre mot de passe, veuillez contacter le service client. Pour plus d’informations, veuillez consulter la section de la présente Politique intitulée « Comment puis-je vous contacter au sujet de questions relatives à la confidentialité » . Que se passe-t-il lorsque je crée un lien vers un autre site Web ou une autre application, ou que j’en reçois un ? Notre application peut contenir des liens vers d’autres sites Web ou applications (exploités par nous ou par des tiers). La présente Politique ne s’applique pas aux pratiques des autres sites Web (y compris ceux de STANDSO). STANDSO n’est pas responsable des actions et des politiques de confidentialité des tiers. Nous vous encourageons à être vigilant lorsque vous quittez notre application et à lire les politiques de confidentialité de chaque site Web et application que vous consultez. Pouvons-nous utiliser les informations que je partage dans des espaces publics, des salons de discussion et des groupes de discussion ? N’oubliez pas que toute information que vous partagez dans des espaces publics, tels que des forums de discussion ou des sections de commentaires, devient publique. La présente Politique ne s’applique à aucune information que vous choisissez de rendre publique. Soyez prudent quant aux informations que vous divulguez et ne publiez aucune information personnelle que vous souhaitez garder privée. Comment puis-je me désinscrire des communications promotionnelles ? Nous vous offrons plusieurs possibilités de vous désinscrire des communications promotionnelles et des lettres d’information que nous vous envoyons, notamment : lors de la création de votre compte ; en cliquant sur « Profil » dans l’application ; et en suivant les instructions de désinscription figurant dans nos communications promotionnelles ou dans le « centre de préférences » ou tout autre outil de désinscription. Comment puis-je vous contacter au sujet de questions relatives à la confidentialité ? Si vous avez des questions ou des commentaires sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à support@standso.com ou par courrier à l’adresse suivante STANDSO Si vous avez une question concernant un produit ou un service, veuillez contacter le service client par téléphone au 1-888-969-2526. Comment cette Politique s’applique-t-elle aux utilisateurs internationaux ? Si vous choisissez de fournir vos informations à STANDSO, vous consentez à leur transfert et à leur conservation sur nos serveurs situés aux États-Unis et dans le monde entier. Les informations collectées par STANDSO peuvent être soumises aux lois internationales et aux lois fédérales et étatiques des États-Unis. Si vous accédez à notre application, vous pouvez transférer vos informations personnelles en dehors de votre pays, où les lois sur la protection des données et la confidentialité peuvent différer de celles de votre pays. En utilisant l’application, vous consentez au transfert et à l’utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente Politique.
Qu’est-ce que la Garantie d’achat sécurisé ? Nous utilisons le protocole de chiffrement standard de l’industrie, connu sous le nom de Secure Socket Layer (SSL), pour protéger les informations relatives à votre commande. Nous avons mis en place une Garantie d’achat sécurisé pour chaque transaction que vous effectuez avec l’application Confirmed. Si des frais non autorisés apparaissent sur votre carte de crédit à la suite d’un achat effectué avec l’application Confirmed, vous devez en informer votre émetteur de carte de crédit conformément à ses règles et procédures de signalement. Si vous avez d’autres questions concernant notre Politique, vous pouvez appeler l’un de nos représentants du service client au 1-888-969-2526. Loi applicable et juridiction La loi de l’État de l’Oregon régit l’interprétation de la présente Politique et s’applique aux réclamations pour violation de celle-ci, sans égard aux principes de conflit de lois. Les deux parties consentent à la compétence exclusive et à la compétence territoriale des tribunaux siégeant à Portland, Oregon. Les deux parties renoncent à tous les moyens de défense fondés sur l’absence de compétence personnelle et sur l’inconvenue du for. Modifications de la présente Politique de confidentialité Nous mettrons à jour la présente Politique selon les besoins afin de refléter les changements apportés à nos services et les commentaires de nos clients. Lorsque nous publierons des modifications à la présente Politique, nous mettrons à jour la date de « dernière mise à jour » figurant au bas du document. Si des modifications substantielles sont apportées à la présente Politique ou à la manière dont STANDSO utilisera vos informations personnelles, nous vous en informerons en publiant une notification de ces modifications en évidence avant leur mise en œuvre. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la présente Politique afin de rester informé de la manière dont STANDSO protège vos informations.
AVIS DE CONFIDENTIALITÉ DESTINÉ AUX RÉSIDENTS DE CALIFORNIE Les consommateurs résidant en Californie disposent de certains droits supplémentaires concernant leurs informations personnelles en vertu de la California Consumer Privacy Act ou « CCPA ». Si vous êtes résident de Californie, cette section s’applique à vous et complète la principale Politique de confidentialité ci-dessus. Catégories d’informations personnelles collectées. Au cours des 12 derniers mois, nous avons collecté les catégories d’informations personnelles énumérées ci-dessous. Pour plus de détails sur les données que nous collectons, veuillez consulter la section « Quelles informations collectons-nous et conservons-nous ? » ci-dessus.
Finalité professionnelle ou commerciale de la collecte, du partage et de la vente d’informations. Nous collectons et partageons des informations personnelles aux fins professionnelles et commerciales suivantes : audit de nos produits et services, détection d’incidents de sécurité, débogage et correction d’erreurs, recherche, activités visant à maintenir la qualité de nos produits et services, et encouragement et facilitation des achats, des abonnements à nos lettres d’information et d’autres transactions commerciales. Nous vendons des informations comme décrit dans la section « Vente d’informations personnelles » ci-dessous, aux fins d’auditer nos interactions avec les consommateurs, de maintenir la qualité de nos services et d’encourager et de faciliter les achats, les abonnements à nos lettres d’information et d’autres transactions commerciales. Pour plus de détails, veuillez consulter les sections « Comment utilisons-nous vos informations personnelles », « Publicité fondée sur les centres d’intérêt » et « Comment utilisons-nous les informations d’utilisation ? » ci-dessus. Catégories de sources d’informations personnelles. Nous collectons des informations personnelles (a) directement auprès de vous, par exemple lorsque vous effectuez des achats chez nous, interagissez avec notre service client, créez un compte chez nous ou vous abonnez à nos lettres d’information, (b) automatiquement lorsque, par exemple, vous naviguez sur notre application, effectuez des achats chez nous ou vous connectez à notre application à l’aide de votre compte de réseau social et (c) auprès de sources tierces, par exemple des entreprises de réseaux sociaux lorsque vous vous inscrivez sur notre application à l’aide de votre compte de réseau social, ainsi que nos sociétés affiliées et nos partenaires publicitaires. Veuillez consulter notre politique générale de confidentialité ci-dessus pour plus de détails. Catégories de tiers auxquels nous divulguons des informations. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des tiers, y compris des réseaux publicitaires, des fournisseurs d’analyse de données, des réseaux sociaux, nos sociétés affiliées et nos prestataires de services, à des fins professionnelles ou commerciales. Pour plus de détails, veuillez consulter les sections « Publicité fondée sur les centres d’intérêt » et « Comment partageons-nous vos informations personnelles ? » ci-dessus. Catégories d’informations personnelles divulguées. Au cours des 12 derniers mois, nous avons partagé avec des tiers, à des fins professionnelles ou commerciales, les types d’informations personnelles décrits dans la section « Catégories d’informations personnelles collectées » ci-dessus. Vente d’informations personnelles. Aux fins de la CCPA, le terme « vente » d’informations désigne généralement les situations dans lesquelles nous avons partagé des informations personnelles avec des partenaires en échange d’une contrepartie de valeur. Nous partageons effectivement des identifiants tels que les cookies et l’identifiant publicitaire associé à votre appareil mobile avec nos partenaires publicitaires, et ces partenaires utilisent et partagent ces identifiants pour afficher des publicités ciblées sur vos centres d’intérêt. Pour vous opposer à ces « ventes », suivez les instructions de la section « Ne vendez pas mes informations » ci-dessous. Ne vendez pas mes informations Pour vous opposer aux « ventes » sur cette application, vous pouvez modifier les paramètres de confidentialité publicitaire de votre appareil. Pour modifier cette fonctionnalité sur un iPhone : (1) allez dans les Réglages de l’appareil, (2) allez dans Confidentialité, (3) appuyez sur Publicité, (4) activez Limiter le suivi publicitaire et (5) redémarrez votre appareil. Pour modifier cette fonctionnalité sur la plupart des appareils Android, (1) allez dans les Paramètres de l’appareil, (2) allez dans les services Google, (3) sous Services, appuyez sur Annonces, (4) activez Désactiver la personnalisation des annonces, (5) redémarrez votre appareil. Veuillez noter que la modification de ces paramètres n’aura qu’un impact sur la manière dont les données sont partagées sur l’appareil. Vous devrez suivre le lien « Ne vendez pas mes informations personnelles » sur nos sites web afin de limiter ce type de ventes sur nos sites web. Vous pouvez toujours voir des publicités pour les produits STANDSO, mais elles peuvent être moins pertinentes car elles ne sont pas basées sur vos préférences. Vos droits en tant que consommateur californien. Les consommateurs californiens ont le droit de demander l’accès aux informations personnelles spécifiques que nous avons collectées à leur sujet au cours des 12 derniers mois. Vous pouvez formuler cette demande jusqu’à deux fois par période de 12 mois. Vous pouvez également demander des détails supplémentaires sur nos pratiques en matière d’informations, notamment les catégories d’informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, les catégories de sources de cette collecte, la finalité professionnelle ou commerciale de la collecte ou de la vente d’informations personnelles, les catégories de tiers avec lesquels nous partageons et vendons vos informations personnelles, les catégories d’informations personnelles que nous avons divulguées et vendues à votre sujet au cours des 12 mois précédents, et les catégories de tiers auxquels nous avons vendu des informations personnelles au cours des 12 mois précédents. Si vous êtes un consommateur californien, vous avez également le droit de demander la suppression de vos informations personnelles (sous réserve de certaines exceptions), de vous opposer à la vente d’informations personnelles et de recevoir un service et un prix équivalents sans faire l’objet de discrimination, même si vous exercez l’un de vos droits au titre de la CCPA. Les consommateurs californiens peuvent formuler une demande relative à leurs droits en appelant le service client au 1-888-969-2526 ou en cliquant sur le lien « Gérer mes données » dans les paramètres de leur application. Si vous disposez d’un compte chez nous, vous devez formuler votre demande via l’application : (1) allez dans Paramètres, (2) allez dans Paramètres de l’application, (3) allez dans Gérer le compte, (4) choisissez Californie, (5) choisissez le droit que vous souhaitez exercer. Votre demande doit contenir suffisamment d’informations pour nous permettre de vérifier raisonnablement que vous êtes la personne à propos de laquelle nous avons collecté des informations personnelles. Le cas échéant, nous vérifierons votre identité sur la base du fait que vous vous êtes connecté à votre compte protégé par mot de passe chez nous. Pour vous opposer à la « vente » de vos informations comme décrit ci-dessus, veuillez suivre les instructions de la section « Ne vendez pas mes informations » ci-dessus. Nous ne vous ferons l’objet d’aucune discrimination si vous choisissez d’exercer vos droits au titre de la CCPA. |
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