POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE LA APP CONFIRMADA
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Protección de su privacidad Joo Global, Inc. («STANDSO» o «nosotros») se compromete a proteger la privacidad de su información personal. Esta Política de privacidad (la «Política») describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información obtenida a través de la aplicación móvil STANDSO Confirmed de EE. UU. (la «aplicación Confirmed»). Al utilizar la aplicación Confirmed, usted consiente la recopilación, el uso y la divulgación de su información según lo establecido en esta Política de privacidad, tal como está redactada ahora y según las modificaciones que podamos realizar. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política, no utilice la aplicación Confirmed. Preste especial atención a la sección que aparece a continuación para los residentes de California. Consentimiento para la recopilación y el tratamiento Esta aplicación puede operar, en su totalidad o en parte, desde un país distinto de Estados Unidos. Al utilizar la aplicación Confirmed, usted consiente que su información personal se transfiera y se trate en una jurisdicción fuera de Estados Unidos. ¿Qué información recopilamos y almacenamos? Nuestra política de privacidad es sencilla: salvo lo dispuesto a continuación, no vendemos, intercambiamos, cedemos ni alquilamos su información personal a ninguna empresa ajena a STANDSO. Uno de los principios básicos que intentamos seguir es limitar la información que recopilamos sobre usted y compartimos. Información personal Recopilamos y almacenamos la información que usted nos proporciona, ya sea a través de nuestra aplicación Confirmed o de nuestro Departamento de Atención al Cliente, o que recibimos de terceros (como empresas que ofrecen bases de datos comercialmente disponibles). Por ejemplo, cuando realiza un pedido, recopilamos y almacenamos parte o la totalidad de la siguiente información que usted nos proporciona: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad. Si crea una cuenta de STANDSO, que le permite utilizar los mismos datos de acceso en cualquier parte del mundo, le pediremos su nombre, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento y contraseña. También recopilaremos la siguiente información adicional si decide proporcionarla al crear una cuenta: número de teléfono, género, preferencias personales, identificador de redes sociales, si decide acceder a su cuenta a través de una red social, y edad. Si decide aplicar determinados códigos de descuento al realizar compras, podremos almacenar la información asociada a ese código —que puede incluir, por ejemplo, el estatus de estudiante o veterano— y vincularla a su perfil. Recopilamos sus direcciones de correo electrónico y su código postal si se suscribe a nuestro boletín, y su número de teléfono móvil si acepta recibir mensajes de texto. Puede darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones que figuran en cada boletín o que se incluyen en cada mensaje de texto. También recopilamos y almacenamos su información de geolocalización. Es posible que se requiera el registro, y recopilamos información personal en determinadas áreas de la aplicación en las que usted proporciona dicha información de forma específica y consciente, por ejemplo, en publicaciones de la comunidad (es decir, chats o tablones de anuncios), sugerencias o solicitudes de atención al cliente. Cuando organizamos un concurso o sorteo relacionado con nuestra aplicación, este irá acompañado de un conjunto de reglas. Las reglas de cada concurso/sorteo especificarán cómo se utilizará y divulgará la información recopilada para participar, si difieren de lo descrito en esta Política. La información personal se recopilará para cada concurso/sorteo únicamente si usted la envía voluntariamente a nuestros patrocinadores o a nosotros. Información de uso También podemos recopilar cierta información sobre el uso que hace de nuestra aplicación («Información de uso»). Por lo general, esta información se recopila mediante «datos de tráfico». Recopilamos y almacenamos automáticamente otra información específica cada vez que interactúa con nuestra aplicación. Por ejemplo, recopilamos su dirección IP, información del navegador y el nombre de dominio del sitio de referencia cada vez que visita nuestra aplicación. También recopilamos información sobre los patrones de tráfico de clientes y el uso de la aplicación. Esta información se utiliza para analizar y mejorar nuestra aplicación, ofrecer a nuestros clientes una experiencia de compra satisfactoria y personalizar la aplicación Confirmed, nuestras comunicaciones con usted y su experiencia de compra. Publicidad basada en intereses Utilizamos empresas terceras para medir y dirigir anuncios en nuestro nombre sobre productos y servicios adaptados a sus intereses. Permitimos que estas empresas terceras utilicen cookies, balizas web, etiquetas de píxel y tecnologías similares para recopilar o recibir información sobre su interacción con nosotros en nuestro sitio web y en otras partes de Internet («Datos de seguimiento») y utilicen dichos Datos de seguimiento para mostrar anuncios de STANDSO y de otras empresas cuando visite este u otros sitios web. Es posible que estas empresas terceras no reconozcan las señales «No rastrear» del navegador. Si desea optar por no participar en la recopilación y el uso de Datos de seguimiento para la segmentación de anuncios, visite www.standso.com/pages/your-privacy-choices. ¿Se recopila información de menores? No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. ¿Cómo utilizamos su información personal? Podemos utilizar su información personal para ofrecerle los productos y servicios que ha pedido o solicitado, procesar y enviar pedidos, ofrecerle atención al cliente, prestarle otros servicios y personalizar la aplicación, nuestras comunicaciones con usted y su experiencia de compra. Por ejemplo, cuando crea una cuenta de STANDSO, puede utilizar los datos de su cuenta para iniciar sesión desde cualquier ubicación y en cualquier dispositivo. El inicio de sesión único global de su cuenta permitirá que los sistemas de STANDSO le identifiquen dondequiera que se encuentre, por lo que no tendrá que registrarse de nuevo con nosotros si inicia sesión desde un país diferente. También podemos utilizar su información para contactarle sobre ofertas, nuevos productos, nuevas funciones de la aplicación, ofertas especiales y ofertas personalizadas basadas en su ubicación, a menos que haya optado por no recibir comunicaciones promocionales. La información que recopilamos puede combinarse con información obtenida de empresas de STANDSO y de otras empresas. También podemos combinar esta información con otra información que recopilemos cuando interactúa con nuestra marca a través de aplicaciones, redes sociales y mensajes de marketing que le enviamos. La agregación de datos permite a STANDSO actualizar y corregir la información contenida en nuestra base de datos y ofrecerle recomendaciones de productos y ofertas especiales. ¿Cómo compartimos su información personal? STANDSO - Salvo lo dispuesto en esta Política, no divulgaremos su información personal fuera de STANDSO sin su consentimiento. Cuando crea una cuenta de STANDSO, compartiremos algunos de los datos de su cuenta (como su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento) con otras entidades de STANDSO para que pueda disponer de un inicio de sesión único global para su cuenta que permita a los sistemas de STANDSO identificarle dondequiera que se encuentre en el mundo. También podemos compartir su información personal con otras entidades de STANDSO si ambas entidades son responsables de su información personal o si las demás entidades actúan como nuestros proveedores de servicios y tratan su información personal por nuestras instrucciones o en nuestro nombre. Socios de STANDSO - En ocasiones, la aplicación Confirmed le permitirá elegir compartir su información personal con socios seleccionados de STANDSO para que puedan contactarle sobre sus productos, servicios u ofertas. En otras ocasiones, la aplicación le dará la opción de recibir comunicaciones de STANDSO en nombre de un socio comercial sobre su oferta específica (sin transferir su información personal al tercero). Secciones de marca compartida - Algunos servicios de STANDSO son de marca compartida entre STANDSO y otra empresa, y en esa sección de la aplicación se muestran las políticas de privacidad tanto de STANDSO como de la otra empresa. La información que usted proporciona, como en los formularios de registro, es recopilada tanto por STANDSO como por la otra empresa. Proveedores de servicios terceros - Podemos contratar a otras empresas para que presten servicios en nuestro nombre, como marketing, análisis, procesamiento de tarjetas de crédito, envíos, gestión de pedidos de existencias, atención al cliente y protección contra el fraude. Estos proveedores de servicios solo tienen acceso a la información personal necesaria para realizar sus funciones y están obligados por contrato a mantener la confidencialidad y seguridad de su información. Tienen prohibido utilizar, vender, distribuir o alterar estos datos de cualquier otra forma que no sea para prestar los servicios solicitados. Por ejemplo, compartiremos algunos de los datos de su cuenta (como su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña y fecha de nacimiento) con nuestros proveedores de servicios en la nube con fines de identificación y autenticación, para que pueda iniciar sesión en su cuenta de STANDSO de forma rápida y eficiente desde cualquier parte del mundo. Divulgaciones legales y de seguridad - Podemos acceder a información sobre usted o divulgarla, incluido el contenido de sus comunicaciones, para: (a) cumplir la ley o responder a solicitudes legales o procesos judiciales; (b) proteger los derechos o la propiedad de STANDSO o de nuestros clientes, incluida la ejecución de nuestros acuerdos o políticas que regulan el uso de nuestras aplicaciones y servicios; o (c) actuar de buena fe creyendo que dicho acceso o divulgación es necesario para proteger la seguridad personal de los empleados o clientes de STANDSO o del público. Transacciones corporativas - Podemos divulgar información personal como parte de una transacción corporativa, como una fusión o venta de activos. ¿Cómo utilizamos la información de uso? Utilizamos la Información de uso para ayudarnos a determinar cómo las personas utilizan partes de la aplicación y quiénes son nuestros lectores. Esto nos permite mejorar nuestra aplicación y garantizar que sea lo más atractiva posible para el mayor número de personas. También utilizamos la Información de uso para proporcionar a nuestros socios y otros terceros información estadística de «calificaciones» en forma agregada sobre cómo nuestros usuarios utilizan la aplicación en conjunto. Podemos combinar la Información de uso sobre usted con otra información, incluida la Información personal, para personalizar la aplicación y nuestras comunicaciones con usted, y para ofrecerle información que probablemente sea de su interés. ¿Qué medidas se toman para ayudar a proteger la información personal? Un atleta no puede jugar sin confianza, y usted no debería realizar pedidos a una empresa que no siga prácticas de seguridad de datos. Nuestro objetivo es ofrecerle el máximo rendimiento en todos los aspectos. Eso incluye la seguridad. Utilizamos procedimientos de seguridad razonables para proteger su información. Sin embargo, no se garantiza que ningún dato transferido por Internet sea 100 % seguro. La información personal recopilada a través de nuestra aplicación se almacena en entornos operativos seguros que no están disponibles para el público. Para proteger la seguridad de su información durante la transmisión, utilizamos software de Capa de sockets seguros (SSL), que cifra la información que usted introduce. Si realiza un pedido a través de nuestra aplicación, se le pedirá que cree una cuenta y proporcione una dirección de correo electrónico y una contraseña. Para ayudar a proteger su información personal, debe tener cuidado al proporcionar su contraseña a otras personas. Si desea cancelar su cuenta o si tiene conocimiento de cualquier pérdida, robo o uso no autorizado de su contraseña, comuníquese con Atención al Cliente. Consulte la sección de esta Política titulada «¿Cómo puedo contactar con ustedes para preguntas relacionadas con la privacidad?» para obtener más información. ¿Qué sucede cuando incluyo un enlace a otro sitio web o aplicación, o viceversa? Nuestra aplicación puede contener enlaces a otros sitios web o aplicaciones (gestionados por nosotros y por terceros). Esta Política no se aplica a las prácticas de otros sitios web (incluidos los sitios web de STANDSO). STANDSO no es responsable de las acciones y políticas de privacidad de terceros. Le recomendamos que preste atención cuando abandone nuestra aplicación y que lea las políticas de privacidad de cada sitio web y aplicación que visite. ¿Podemos utilizar la información que comparto en áreas públicas, salas de chat y grupos de noticias? Recuerde que cualquier información que comparta en áreas públicas, como foros de mensajes o secciones de comentarios, se hace pública. Esta Política no se aplica a ninguna información que usted decida hacer pública. Tenga cuidado con lo que divulga y no publique ninguna información personal que espere mantener en privado. ¿Cómo me doy de baja de las promociones? Le ofrecemos varias oportunidades para darse de baja de nuestras comunicaciones promocionales y boletines, entre ellas: al crear una cuenta; haciendo clic en «Perfil» en la aplicación; y siguiendo las instrucciones de «darse de baja», «centro de preferencias» u otras opciones de exclusión que se incluyen en nuestras comunicaciones promocionales. ¿Cómo puedo contactar con ustedes para preguntas relacionadas con la privacidad? Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestras prácticas de privacidad, comuníquese con nosotros por correo electrónico a support@standso.com o por correo postal a la siguiente dirección STANDSO Si tiene alguna pregunta sobre un producto o servicio, comuníquese con Atención al Cliente por teléfono al 1-888-969-2526. ¿Cómo se aplica esta política a los usuarios internacionales? Si decide proporcionar su información a STANDSO, consiente la transferencia y el almacenamiento de dicha información en nuestros servidores ubicados en Estados Unidos y en todo el mundo. La información recopilada por STANDSO puede estar sujeta a leyes internacionales y estatales y federales de EE. UU. Si accede a nuestra aplicación, puede estar transfiriendo su información personal fuera de su país, donde las leyes de protección de datos y privacidad pueden ser diferentes de las leyes de su país. Al utilizar la aplicación, usted consiente la transferencia y el uso de su información personal de acuerdo con esta Política.
¿Qué es la Garantía de Compra Segura? Utilizamos el protocolo de cifrado estándar de la industria conocido como Capa de sockets seguros (SSL) para mantener segura la información de su pedido. Hemos establecido una Garantía de Compra Segura para cada transacción que realice con la aplicación Confirmed. Si aparecen cargos no autorizados en su tarjeta de crédito como resultado de comprar con la aplicación Confirmed, debe notificarlo a su proveedor de tarjeta de crédito de acuerdo con sus normas y procedimientos de reporte. Si tiene más preguntas sobre nuestra política, puede llamar a uno de nuestros representantes de Atención al Cliente al 1-888-969-2526. Ley aplicable y jurisdicción La ley del estado de Oregón rige la interpretación de esta Política y se aplica a las reclamaciones por incumplimiento de la misma, independientemente de los principios de conflicto de leyes. Ambas partes consienten la jurisdicción y competencia exclusivas de los tribunales con sede en Portland, Oregón. Ambas partes renuncian a todas las excepciones por falta de jurisdicción personal y por inconveniencia del foro. Cambios en esta Política de privacidad Actualizaremos esta Política según sea necesario para reflejar los cambios en nuestros servicios y los comentarios de los clientes. Cuando publiquemos cambios en esta Política, modificaremos la fecha de «última actualización» en la parte inferior. Si se producen cambios sustanciales en esta Política o en la forma en que STANDSO utilizará su información personal, le notificaremos publicando de forma destacada un aviso de dichos cambios antes de implementarlos. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre cómo STANDSO protege su información.
AVISO DE PRIVACIDAD PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA Los consumidores residentes en California tienen algunos derechos adicionales con respecto a su información personal bajo la Ley de Privacidad del Consumidor de California o («CCPA»). Si usted es residente de California, esta sección se aplica a usted y complementa la política de privacidad principal anterior. Categorías de información personal recopilada. En los últimos 12 meses, hemos recopilado las categorías de información personal que se enumeran a continuación. Para obtener más detalles sobre los datos que recopilamos, consulte la sección «¿Qué información recopilamos y almacenamos?» anterior.
Finalidad empresarial o comercial de recopilar, compartir y vender información. Recopilamos y compartimos información personal para las siguientes finalidades empresariales y comerciales: auditar nuestros productos y servicios, detectar incidentes de seguridad, depurar y corregir errores, realizar investigaciones, llevar a cabo actividades para mantener la calidad de nuestros productos y servicios, y fomentar y facilitar compras, suscripciones a boletines y otras transacciones comerciales. Vendemos información según se describe en la sección «Venta de información personal» siguiente, con el fin de auditar nuestras interacciones con los consumidores, llevar a cabo actividades para mantener la calidad de nuestros servicios y fomentar y facilitar compras, suscripciones a boletines y otras transacciones comerciales. Para obtener más detalles, consulte las secciones «¿Cómo utilizamos su información personal?», «Publicidad basada en intereses» y «¿Cómo utilizamos la información de uso?» anteriores. Categorías de fuentes de información personal. Recopilamos información personal (a) directamente de usted, por ejemplo, cuando realiza compras con nosotros, interactúa con nuestro Departamento de Atención al Cliente, crea una cuenta con nosotros o se suscribe a nuestros boletines, (b) automáticamente cuando, por ejemplo, navega por nuestra aplicación, realiza compras con nosotros o inicia sesión en nuestra aplicación utilizando su cuenta de redes sociales y (c) de fuentes de terceros, por ejemplo, empresas de redes sociales cuando se registra en nuestra aplicación utilizando su cuenta de redes sociales, nuestros afiliados corporativos y socios publicitarios. Consulte nuestra política general de privacidad anterior para obtener más detalles. Categorías de terceros con quienes divulgamos información. Podemos compartir su información personal con terceros, incluidas redes publicitarias, proveedores de análisis de datos, redes sociales, nuestros afiliados corporativos y proveedores de servicios, con una finalidad empresarial o comercial. Para obtener más detalles, consulte las secciones «Publicidad basada en intereses» y «¿Cómo compartimos su información personal?» anteriores. Categorías de información personal divulgada. En los últimos 12 meses, hemos compartido con terceros, con una finalidad empresarial o comercial, los tipos de información personal descritos en la sección «Categorías de información personal recopilada» anterior. Venta de información personal. A efectos de la CCPA, «vender» información significa, en términos generales, los casos en los que hemos compartido información personal con socios a cambio de una contraprestación valiosa. Compartimos con nuestros socios publicitarios identificadores como las cookies y el identificador publicitario asociado a su dispositivo móvil, y estos socios utilizan y comparten dichos identificadores para mostrar anuncios dirigidos a sus intereses. Para excluirse de estas «ventas», siga las instrucciones de la sección «No venda mi información» siguiente. No venda mi información Para excluirse de las «ventas» en esta aplicación, puede ajustar la configuración de privacidad publicitaria de su dispositivo. Para cambiar esta función en un iPhone: (1) vaya a Ajustes del teléfono, (2) vaya a Privacidad, (3) pulse en Publicidad, (4) active Limitar el seguimiento de anuncios y (5) reinicie su dispositivo. Para cambiar esta función en la mayoría de los dispositivos Android: (1) vaya a Ajustes del teléfono, (2) vaya a Servicios de Google, (3) en Servicios, pulse en Anuncios, (4) active Desactivar la personalización de anuncios, (5) reinicie su dispositivo. Tenga en cuenta que ajustar esta configuración solo afectará a la forma en que se comparten los datos en el dispositivo. Deberá seguir el enlace «No venda mi información personal» en nuestros sitios web para limitar este tipo de ventas en nuestros sitios web. Aún podrá ver anuncios de productos de STANDSO, pero es posible que sean menos relevantes porque no se basan en sus preferencias. Sus derechos como consumidor de California. Los consumidores de California tienen derecho a solicitar acceso a los datos específicos de información personal que hemos recopilado sobre ellos en los últimos 12 meses. Puede realizar esta solicitud hasta dos veces en un período de 12 meses. También puede solicitar detalles adicionales sobre nuestras prácticas de información, incluidas las categorías de información personal que hemos recopilado sobre usted, las categorías de fuentes de dicha recopilación, la finalidad empresarial o comercial de recopilar o vender información personal, las categorías de terceros con quienes compartimos y vendemos su información personal, las categorías de información personal que hemos divulgado y vendido sobre usted en los últimos 12 meses y las categorías de terceros a quienes hemos vendido información personal en los últimos 12 meses. Si es un consumidor de California, también tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal (sujeto a ciertas excepciones), a excluirse de la venta de información personal y a recibir el mismo servicio y precio, y a no ser discriminado incluso si ejerce alguno de sus derechos bajo la CCPA. Los consumidores de California pueden presentar una solicitud de derechos llamando al servicio de atención al cliente al 1-888-969-2526 o haciendo clic en el enlace «Gestionar mis datos» en la configuración de su aplicación. Si tiene una cuenta con nosotros, debe realizar su solicitud a través de la aplicación: (1) vaya a Ajustes, (2) vaya a Ajustes de la aplicación, (3) vaya a Gestionar cuenta, (4) elija California, (5) elija qué derecho desea ejercer. Su solicitud debe incluir información suficiente que nos permita verificar razonablemente que usted es la persona sobre la que recopilamos información personal. Si procede, verificaremos su identidad basándonos en el hecho de que haya iniciado sesión en su cuenta protegida con contraseña con nosotros. Para excluirse de la «venta» de su información según se describe anteriormente, siga las instrucciones de la sección «No venda mi información» anterior. No le discriminaremos si decide ejercer sus derechos bajo la CCPA. |
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