Aviso de privacidad de CA

Aviso de privacidad de CA
Apéndice A: Aviso de privacidad para residentes de California

Última actualización: 27 de enero de 2025

Este Aviso de privacidad para residentes de California («Aviso de privacidad de California») complementa la información contenida en el Aviso de privacidad de Standso y se aplica a las personas que residen en el estado de California («consumidores» o «usted») y cuya información personal Standso ha recopilado, y que no son solicitantes de empleo ni empleados actuales o futuros de Standso.  Si usted es solicitante de empleo o empleado, su información personal está sujeta al Aviso de privacidad para empleados de Standso.  Los términos definidos en la Ley de privacidad del consumidor de California, modificada por la Ley de derechos de privacidad de California («CPRA»), tienen el mismo significado cuando se utilizan en este aviso. Los términos con letra inicial mayúscula que no se definen en este Apéndice ni en la CPRA tienen el significado indicado en la Política de privacidad.

La información que recopilamos y procesamos sobre usted
Dependiendo de cómo utilice el sitio web y de su interacción con nosotros fuera de línea, podemos recopilar varios tipos de información, entre ellos los siguientes:
 

Por qué recopilamos su información

Al proporcionarnos su información personal, usted consiente que procesemos esta información personal de una o más de las maneras descritas en este Aviso de privacidad.  Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted o que nos proporciona, incluida la información personal, para ofrecerle productos y servicios.  Los fines para los que recopilamos sus datos se describen con más detalle en las secciones de nuestra Política de privacidad tituladas «Cómo utilizamos su información».

Cómo recopilamos información sobre usted

• Directamente de usted cuando nos la proporciona.

1. Al realizar una compra en línea o en una tienda minorista.
2. Al registrarse para una cuenta en un sitio web de Standso, para recibir correos electrónicos de marketing de Standso, para participar en un sorteo o concurso de Standso o para inscribirse en el programa de fidelidad de Standso, ya sea en persona, en un evento o en línea.
3. Si se pone en contacto con nuestro departamento de atención al cliente, es posible que deba proporcionarnos información adicional para que podamos responder a sus preguntas e inquietudes de la manera más completa y exhaustiva posible.
4. Para ofrecer una mejor experiencia al cliente, ocasionalmente podemos solicitar información adicional, como su género, preferencias de compra, interés en productos y preferencias de notificaciones por correo electrónico. La decisión de proporcionar esta información es completamente opcional y depende de usted.

• Automáticamente mientras navega por nuestro sitio web. Utilizamos tecnologías de recopilación automática de datos, incluidas las de proveedores de servicios y terceros, para recopilar información adicional sobre su equipo, sus acciones y patrones de navegación, entre ellos:

1. Detalles de sus visitas a nuestro sitio web, incluidos las páginas vistas y los clics, la actividad de búsqueda, la actividad del carrito, los datos de ubicación, las transcripciones de los chats con atención al cliente y los recursos que accede y utiliza en el sitio web.  Esta información nos permite ver qué áreas de nuestro sitio web se visitan más y nos ayuda a mejorar la calidad de su experiencia en línea al reconocer y ofrecer más de las características y servicios más solicitados. Para comprender y optimizar mejor la experiencia del usuario, también utilizamos grabaciones de sesiones de usuario y software y servidores de chat de proveedores de servicios. Por ejemplo, si un visitante de nuestro sitio web experimenta un problema técnico, podemos revisar las grabaciones de las sesiones de los usuarios para ver cómo utilizaron nuestro sitio web (por ejemplo, las páginas visitadas, los movimientos del ratón, los enlaces en los que hicieron clic o la información que el usuario introdujo en los formularios web de nuestro sitio web) y otros detalles sobre la configuración de su sistema para ayudarnos a identificar más rápida y precisamente la causa del problema y así poder resolverlo para nuestros clientes.  Cuando un visitante chatea a través de nuestro sitio web con atención al cliente, utilizamos el software y los servidores basados en la nube de un proveedor de servicios para habilitar, procesar y almacenar este chat.  Al utilizar esta función de chat, usted consiente nuestro uso de estas tecnologías y los términos de esta Política de privacidad. 
2. Información sobre su computadora y conexión a Internet, como el tipo de navegador, la versión del navegador, el sistema operativo y la dirección IP.
3. Información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en sitios web de terceros u otros servicios en línea (seguimiento conductual).
4. Por qué recopilamos esta información automáticamente. La recopilación automática de esta información nos ayuda a mantener y mejorar nuestro sitio web. También nos permite verificar la integridad del sistema y del servidor y ofrecerle un servicio más personalizado. Por ejemplo, al utilizar cookies o iniciar sesión como miembro de Standso, podemos reconocerle cuando vuelva a nuestro sitio web y ofrecerle una experiencia personalizada en el sitio web basada en sus preferencias guardadas e intereses individuales.
5. Cómo recopilamos esta información automáticamente. Recopilamos esta información automáticamente mediante cookies, balizas web y otras tecnologías, incluidas las descritas anteriormente.

• Una cookie es un pequeño archivo de texto eliminable que se descarga en su computadora, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo cuando accede a un sitio web. Standso utiliza tres tipos de cookies: (1) cookies necesarias para habilitar las funciones principales del sitio, como el inicio de sesión, el carrito de compras, el proceso de pago, la búsqueda de productos, los servicios de localización de tiendas y los costos estimados de envío; (2) cookies que habilitan funciones adicionales del sitio, como el reconocimiento de la membresía de Standso y los códigos promocionales; y (3) cookies publicitarias que utiliza Standso y/o empresas terceras para rastrear su uso del sitio web y los enlaces que ha seguido con el fin de ofrecerle contenido adaptado a sus intereses tanto en nuestro sitio web como en otros lugares. La información recopilada por las cookies publicitarias puede compartirse con anunciantes terceros.
• Una baliza web es un pequeño archivo electrónico contenido en las páginas de nuestro sitio web que permite a Standso contar a los usuarios que han visitado esas páginas web o han abierto un correo electrónico.
• Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros. Algunos contenidos o aplicaciones del sitio web, incluidos los anuncios, son proporcionados por terceros, entre ellos anunciantes, redes publicitarias y proveedores de servicios externos, como servicios de análisis de tráfico web. Estos terceros pueden utilizar cookies por sí solas o en combinación con balizas web u otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web. No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo pueden utilizarse. La información que recopilan puede asociarse con su información personal o pueden recopilar información, incluida información personal sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web y otros servicios en línea. También pueden utilizar esta información para ofrecerle publicidad conductual u otro contenido dirigido. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe ponerse en contacto directamente con el proveedor responsable. También trabajamos con otras empresas que utilizan cookies para ofrecer anuncios en nuestro nombre en Internet. Estas empresas pueden recopilar información sobre su visita a nuestro sitio web y sobre su interacción con nuestras comunicaciones, incluidos los anuncios y los correos electrónicos.  Puede optar por no participar en el intercambio de información personal con fines de publicidad dirigida o publicidad conductual en contextos cruzados visitando nuestra página de No venda ni comparta su información personal Sus opciones de privacidad y marcando la casilla.

Divulgación de su información personal
Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted nos proporciona según se describe en este Aviso de privacidad:

• A nuestras subsidiarias y afiliadas, lo que puede requerir la transferencia de su información fuera de los Estados Unidos.
• A nuestros agentes, contratistas, socios comerciales, proveedores de servicios y otros terceros con los que trabajamos para apoyar nuestro negocio y que están obligados por contrato a mantener la información personal en confidencialidad y a utilizarla únicamente para los fines para los que se la divulgamos. Algunos ejemplos de estos servicios incluyen el procesamiento y la autorización de pagos, la protección contra el fraude y la reducción del riesgo crediticio, la personalización de productos, la preparación y el envío de pedidos, las estrategias publicitarias, la distribución de materiales de marketing y promoción, la evaluación del uso del sitio web, el análisis de datos y, cuando corresponda, la depuración de datos. También podemos compartir información no personal (como el número de usuarios que visitaron el sitio web durante un período de tiempo específico o que compraron un producto específico a través del sitio web) con nuestros socios de marketing, anunciantes y otros de vez en cuando. Esta información generalmente se comparte de forma agregada.
• A proveedores de servicios, como agencias de crédito, para verificar los nombres y direcciones de entrega de los pedidos en línea. Si nos proporciona un nombre y una dirección de entrega que no son suyos, debe contar con el permiso de esa persona para proporcionarnos su información personal y para que la utilicemos para los fines especificados. Al proporcionarla, usted afirma que cuenta con su permiso para hacerlo.
• A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Standso, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un proceso de quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el que la información personal que Standso posee sobre los usuarios de nuestro sitio web se encuentre entre los activos transferidos. Si esto ocurre, su información personal puede divulgarse a otra empresa, pero dicha divulgación estará sujeta al Aviso de privacidad de Standso.
• Para hacer cumplir o aplicar nuestros términos de uso y otros acuerdos, incluidos los relacionados con la facturación y el cobro.
• Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluida la respuesta a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
• Si creemos que la divulgación es necesaria para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Standso o de cualquiera de nuestras respectivas afiliadas, socios comerciales, clientes u otros.
• Para cumplir el fin para el que usted la proporciona.
• Para cualquier otro fin que hayamos divulgado cuando usted proporcione la información.
• Con su consentimiento.

Standso no vende ni divulga información personal sensible sobre usted con fines de publicidad dirigida.
Cuánto tiempo conservamos su información personal
Standso conservará los datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de presentación de informes.  Para determinar el período de conservación adecuado de la información personal, Standso tendrá en cuenta la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de datos personales, los fines para los que procesamos los datos personales y si podemos alcanzar esos fines mediante otros medios, y los requisitos legales aplicables.  La duración del tiempo que conservamos la información personal y la información personal sensible también depende de la forma de los datos que recopilamos y de si hemos recibido una solicitud de eliminación de datos que no esté sujeta a una exención. Standso cumple con los períodos mínimos de conservación exigidos por las leyes federales y estatales para la conservación de cierta información que constituye información personal.


Nuestras prácticas de datos recientes

1. Información personal recopilada (según las categorías establecidas en la CCPA). Durante los últimos 12 meses, hemos recopilado las siguientes categorías de información personal sobre los consumidores de California (incluidos, entre otros, clientes, solicitantes de empleo y/o empleados):

• Identificadores (incluidos, por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, direcciones postales, números de cuenta de fidelidad y direcciones IP);
• «Información personal» según se define en la sección 1798.80, subsección (e), del Código Civil de California (como nombres, características físicas (p. ej., talla de calzado), dirección y números de teléfono);
• Características de clasificación protegidas por la ley de California o federal (por ejemplo, tallas de calzado o ropa relacionadas con el género);
• Información comercial (como registros de productos que usted compró);
• Información biométrica, definida en la CCPA como las características biológicas de una persona que pueden utilizarse por sí solas o en combinación con otros datos identificativos para establecer la identidad individual (por ejemplo, imágenes grabadas en video de seguridad);
• Información sobre actividad en Internet u otra red electrónica (como detalles de uso del sitio web, su dirección IP o el equipo que utiliza para acceder a nuestro sitio web);
• Datos de geolocalización (por ejemplo, una tienda en particular en la que se inscribió en un programa de fidelidad de clientes de Standso o información sobre su ubicación mientras visita nuestro sitio web que se utiliza para identificar tiendas cercanas a usted);
• Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar (como imágenes grabadas en video de seguridad);
• Información educativa (si decide solicitar empleo en Standso);
• Información profesional o relacionada con el empleo (si, por ejemplo, decide solicitar empleo en Standso o si compra productos de Standso a través de un programa con su empleador);
• Inferencias extraídas de cualquiera de la información identificada anteriormente para crear un perfil sobre un consumidor que refleje, por ejemplo, las preferencias, características o predisposiciones del consumidor (por ejemplo, productos que ha visto o añadido a su carrito en nuestro sitio web).

2. Información personal divulgada con fines comerciales a terceros (según las categorías establecidas en la CCPA).

Durante los últimos 12 meses, Standso ha divulgado con fines comerciales las siguientes categorías de información personal a ciertas categorías de terceros que también se identifican a continuación..   

3. Venta y intercambio de información personal para publicidad conductual en contextos cruzados.

En los doce (12) meses anteriores, Standso no ha vendido información personal a cambio de una contraprestación monetaria.  Podemos compartir, y en los doce (12) meses anteriores hemos compartido, actividad en Internet u otra red similar, como información sobre la interacción de un consumidor con nuestros sitios web, aplicaciones o anuncios, con plataformas de publicidad digital como Meta Platforms, Inc. o Google LLC.  Compartimos esta información para ofrecer publicidad dirigida a los intereses de nuestros consumidores (lo que también puede clasificarse como una «venta» de información personal según la ley de California).  Consulte a continuación la información sobre cómo puede optar por no participar en este intercambio.

Sus derechos y opciones

La CCPA proporciona a los residentes de California derechos específicos con respecto a su información personal. Esta sección describe sus derechos bajo la CCPA y explica cómo ejercerlos.  Un agente autorizado también puede presentar solicitudes en su nombre para ejercer esos derechos, sujeto a verificación. 


Para ejercer sus derechos, usted o un agente autorizado pueden llamar al (888) 969-2526 o presentar una solicitud enviándonos un correo electrónico a info@standso.com. Tenga en cuenta que su solicitud está sujeta a verificación y que no estamos obligados a proporcionar información personal en respuesta a dicha solicitud si un consumidor presenta más de dos solicitudes en un período de 12 meses.

Para verificar que usted es el consumidor al que se refiere la información personal, podemos solicitarle cierta información.  Para obtener información sobre categorías de información personal, podemos solicitarle que envíe dos datos que coincidan con los datos que tenemos sobre usted y que determinemos que son fiables para verificar su identidad.  Para obtener piezas específicas de información que podamos tener sobre usted, podemos solicitarle que envíe al menos tres piezas de información personal que podamos cotejar con la información que tenemos, junto con una declaración firmada bajo pena de perjurio.  El tipo de verificación que podemos requerir para una solicitud de eliminación dependerá de la naturaleza de la información que desee eliminar. 

Derecho de acceso a información específica y de portabilidad de datos
Usted tiene derecho a solicitar que Standso le revele cierta información sobre nuestra recopilación y uso de su información personal desde el 1 de enero de 2024, incluyendo lo siguiente:

• Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted.
• Las categorías de fuentes de la información personal que recopilamos sobre usted.
• Nuestro propósito empresarial o comercial para recopilar, vender o compartir esa información personal.
• Las categorías de terceros con quienes revelamos esa información personal.
• Las piezas específicas de información personal que recopilamos sobre usted (también llamada solicitud de portabilidad de datos).
• Si vendimos su información personal, las categorías de información personal que compró cada categoría de destinatario; y
• Si revelamos su información personal con un propósito empresarial, las categorías de información personal que obtuvo cada categoría de destinatario.

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Derecho a solicitar correcciones
Usted tiene derecho a solicitar que Standso corrija cualquier información personal inexacta sobre usted que mantenga la empresa.  Para realizar dicha solicitud, puede llamar al (888) 969-2526 o presentar una solicitud enviándonos un correo electrónico a info@standso.com.  Tenga en cuenta que su solicitud está sujeta a verificación.


Al determinar la exactitud de la información personal que es objeto de su solicitud de corrección, Standso considerará la totalidad de las circunstancias relacionadas con la información personal en cuestión.  Podemos solicitarle que proporcione documentación que acredite la inexactitud de la información, pero solo conservaremos dicha documentación con el fin de procesar su solicitud y cumplir con cualquier obligación legal.

Como alternativa a corregir la información en cuestión que es objeto de su solicitud, Standso simplemente puede eliminarla.  Standso también puede denegar su solicitud de corrección si hemos denegado una solicitud de corrección de la misma supuesta inexactitud en un período de 6 meses, a menos que proporcione información nueva o adicional para demostrar que la información en cuestión es inexacta. 

Derecho a solicitar la eliminación
Usted tiene derecho a solicitar que Standso elimine cualquier parte de su información personal y que ordene a cualquier proveedor de servicios que haga lo mismo. Para realizar dicha solicitud, puede llamar al (888) 969-2526 o presentar una solicitud enviándonos un correo electrónico a info@standso.com. Tenga en cuenta que su solicitud está sujeta a verificación.
Una solicitud para eliminar sus datos es diferente de una solicitud para darse de baja de los correos electrónicos que pueda recibir de Standso; darse de baja de los correos electrónicos no resultará en que Standso elimine su información personal. Asimismo, eliminar su cuenta en línea no equivale a una solicitud para eliminar su información personal y no resultará en la eliminación de todos sus datos de los sistemas de Standso1. Si desea que Standso elimine su información personal, presente una solicitud de eliminación siguiendo las instrucciones proporcionadas anteriormente.

Standso intentará responder a su solicitud de eliminación en un plazo de 45 días a partir de la recepción de su solicitud, aunque podemos requerir 45 días adicionales. Para poder procesar devoluciones, Standso puede conservar datos de tokens de pago hasta por 120 días. Con fines de mantenimiento de registros, Standso conservará registros de su solicitud de eliminación, o de cualquier otra solicitud bajo la CCPA, y de la respuesta de Standso durante un período de al menos 24 meses.

También nos reservamos el derecho de denegar su solicitud si su información personal es necesaria para:

1. Completar la transacción para la cual se recopiló la información personal;
2. Proporcionar un producto solicitado por usted;
3. Continuar la relación comercial en curso con usted dentro del contexto razonablemente previsto de esa relación;
4. Cumplir un contrato entre usted y Standso;
5. Detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales, o enjuiciar a los responsables de dicha actividad;
6. Depurar para identificar y reparar errores que afecten la funcionalidad prevista existente;
7. Ejercer la libertad de expresión, garantizar el derecho de otro residente de California a ejercer su derecho de libertad de expresión, o ejercer otro derecho previsto por la ley;
8. Cumplir con la Ley de Privacidad de las Comunicaciones Electrónicas de California;
9. Participar en investigación científica, histórica o estadística pública o revisada por pares en interés público que cumpla con todas las demás leyes de ética y privacidad aplicables;
10. Habilitar usos exclusivamente internos que estén razonablemente alineados con las expectativas de usted basadas en su relación con nosotros;
11. Cumplir con obligaciones legales;
12. De otro modo, utilizarla internamente de manera lícita y compatible con el contexto en el que usted proporcionó la información personal; o
13. Proporcionar empleo y beneficios relacionados.

Derecho a optar por no participar
Si usted es residente de California, tiene derecho a optar por no participar en que su información personal sea vendida o compartida con terceros. Si usted es residente de California menor de 16 años pero mayor de 13, solo tiene derecho a que su información sea vendida o compartida si usted opta por participar y autoriza afirmativamente la venta de su información personal; si un menor de California tiene menos de 13 años, el padre o tutor del menor debe optar por participar y autorizar afirmativamente la venta o el intercambio de información personal. Nuestra práctica actual es no vender su información personal a cambio de una contraprestación monetaria y no lo hemos hecho en los 12 meses anteriores. Como se describe anteriormente en este aviso, podemos revelar su información personal a terceros, como cuando pagamos a un proveedor de servicios para que nos ayude a procesar su información personal y recibimos ese servicio a cambio.

Para optar por no participar en ventas e intercambios, envíenos un correo electrónico a info@standso.com o llámenos al 1-888-969-2526.  
Si su navegador admite la señal de Control de Privacidad Global («GPC»), puede activar la señal GPC para optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal que comparta con nosotros durante esa sesión de navegación en nuestro sitio web.


Nuestro sitio web no está destinado a consumidores de California menores de 16 años.  Si usted es uno de esos consumidores, por favor no utilice este sitio web.  No tenemos conocimiento real de que vendamos o compartamos la información personal de consumidores menores de 16 años. 

Derecho a no discriminación
Usted tiene derecho a ejercer sus derechos bajo la CCPA sin estar sujeto a discriminación, incluyendo, entre otros, por:

• Denegarle bienes o servicios;
• Cobrarle precios o tarifas diferentes por bienes o servicios;
• Proporcionarle un nivel o calidad diferente de bienes o servicios; o
• Sugerirle que recibirá un precio o tarifa diferente por bienes o servicios, o un nivel de calidad diferente de bienes o servicios.

Este derecho no prohíbe que una empresa le cobre a un consumidor un precio o tarifa diferente, o que le proporcione un nivel o calidad diferente de bienes o servicios, si esa diferencia está razonablemente relacionada con el valor proporcionado a la empresa por los datos del consumidor. En ciertos casos, podemos necesitar su información para proporcionarle un servicio en particular.

Derecho a limitar el uso y la divulgación de información personal sensible

A excepción del uso o la divulgación de información personal sensible para realizar los servicios o proporcionar los bienes razonablemente esperados por un consumidor promedio que solicita dichos bienes o servicios, realizar los servicios establecidos en el Código Civil de California § 1798.140(e)(2), (4), (5) o (8), o según lo autorizado de otro modo por las regulaciones adoptadas en virtud del Código Civil § 1798.185(a)(19)(C), no utilizamos ni divulgamos información personal sensible.

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