Auftragsstornierung

Sie können keine Änderungen vornehmen, aber Sie können eine Bestellung innerhalb von 30 Minuten nach der Aufgabe stornieren.

Um eine Bestellung zu stornieren, gehen Sie zunächst zu Ihrer Bestellübersicht. Wenn Sie nicht angemeldet sind, müssen Sie Ihre Bestellnummer aus Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail sowie Ihre E-Mail-Adresse eingeben. Öffnen Sie als Nächstes die Bestellung, die Sie stornieren möchten, tippen oder klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Stornieren“ und folgen Sie den Anweisungen.

Wenn Sie die Stornierschaltfläche nicht sehen, ist Ihre Bestellung nicht mehr stornierbar. Aber keine Sorge - Sie können die Artikel innerhalb von 30 Tagen aus beliebigem Grund zurücksenden .

Wir können Ihnen auch dabei helfen, eine Bestellung zu stornieren, wenn sie innerhalb von 30 Minuten aufgegeben wurde.  Rufen Sie uns einfach an. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Lieferadresse (außer bei STANDSO By You-Bestellungen) oder Ihren Versanddienst für eine bestehende Bestellung nicht ändern können.

Wenn Sie die Farbe, Größe oder Menge eines Artikels oder Ihre Versandart oder Lieferadresse ändern müssen, stornieren Sie einfach Ihre ursprüngliche Bestellung und geben Sie eine neue auf.

Wie funktionieren Rückerstattungen für stornierte Bestellungen?
Wir belasten Sie erst, wenn die Bestellung versandt wird. Wenn Sie eine Bestellung stornieren, wird Ihnen kein Betrag berechnet, sodass Sie keine Rückerstattung benötigen. Sie sehen möglicherweise zunächst eine Autorisierung für den Bestellbetrag - dies ist eine vorübergehende Sperrung von Mitteln, die innerhalb weniger Tage automatisch aufgehoben wird.